Introduction

• Ce site Internet, shabbesmakeup.com, est géré par I.C.Y. Cosmetics Distribution Ltd et propose du maquillage, des articles de beauté et des cosmétiques à l’achat en ligne.
• Les présentes conditions générales sont rédigées au masculin uniquement par souci de commodité et s’appliquent de manière égale à tous les genres.
• Les achats effectués par l’intermédiaire du site Internet sont soumis aux présentes conditions générales.
• Tout achat d’un produit sur le site Internet constitue la confirmation que le client a lu et accepte ce règlement. Ce règlement constitue un contrat contraignant entre le client et l’entreprise.
• L’entreprise peut modifier les présentes conditions générales à tout moment et à sa seule discrétion. Il appartient à chaque client de vérifier les règles et les conditions d’utilisation du site en vigueur au moment concerné. En accédant à ce site Internet, nous présumons que vous acceptez les présentes conditions générales. Ne continuez pas à utiliser le site Internet de Shabbes Makeup si vous n’acceptez pas l’intégralité des conditions générales énoncées sur cette page. La dernière version de ces conditions générales est toujours disponible sur le site Internet de l’entreprise. Il vous est recommandé de consulter ces conditions générales chaque fois que vous utilisez le site Internet afin de prendre connaissance des éventuelles modifications qui y auraient été apportées.

Achat

• Le site Internet de shabbesmakeup offre à ses clients un environnement agréable, simple et sécurisé pour acheter des produits en ligne.
• Les produits présents sur le site peuvent être achetés à tout moment, dans la limite des stocks disponibles.
• Les images et vidéos affichées sur le site Internet sont fournies à titre indicatif uniquement
• Les achats en ligne sur notre site sont effectués uniquement par carte bancaire et la transaction sera validée dès l’autorisation de la carte.
• Les prix des produits affichés sur le site Internet incluent la TVA, sauf indication contraire.
• L’entreprise se réserve le droit de cesser de proposer à la vente l’un quelconque des produits affichés, à tout moment, ainsi que de refuser un achat à sa seule discrétion

Politique de services et de prix

• Les commandes sur notre site Internet seront acceptées pour tout montant d’achat, auquel s’ajoutent les frais de livraison
• L’ensemble des services proposés, des prix (y compris les frais de livraison) et des modalités de paiement en ligne peuvent être modifiés périodiquement à la seule discrétion de l’entreprise.
• L’achat de produits par le biais du site sera possible dans la limite des stocks disponibles ou selon les dispositions établies par l’entreprise.
• L’entreprise met tout en œuvre pour que les informations sur les produits figurant sur le site Internet restent exactes et à jour. Si un article commandé est en rupture de stock, le client peut choisir un autre produit ou annuler l’achat et obtenir un remboursement.
• En cas de retour d’un produit résultant d’une erreur dans l’adresse du destinataire, les frais de retour seront facturés à l’acheteur et l’entreprise pourra facturer au client des frais supplémentaires pour une nouvelle expédition vers l’adresse initiale.

Annulation et retour

• La transaction peut être annulée en contactant le service client de l’entreprise par téléphone. La résiliation de la transaction ne sera valide qu’après réception de l’e-mail de confirmation de l’entreprise validant la demande d’annulation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ; dans ce cas, l’entreprise prend en charge les frais de retour.
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, accompagné de la facture originale, dans les 14 jours suivant sa réception.
• En cas d’annulation, l’entreprise remboursera le client.
• Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent normalement pas être retournés. Cette restriction n’exclut pas le retour de produits défectueux et ne limite pas les droits impératifs prévus par la loi applicable.
• L’entreprise est en droit de facturer des frais d’annulation équivalents à 5 % du prix du produit ou à 100 NIS, le montant le plus bas étant retenu.
• L’entreprise remboursera le montant payé pour le produit, sous déduction des retenues autorisées par les présentes conditions et la législation applicable.
• Le remboursement sera émis sur la carte bancaire utilisée lors du règlement de la transaction.
• Les frais de livraison initiaux sont soumis aux règles de remboursement applicables. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ; dans ce cas, l’entreprise prend en charge les frais de retour.
• Pour les produits achetés dans le cadre d’une promotion, la politique de retour de produit s’appliquera conformément aux conditions de la promotion spécifiées par l’offre telle que publiée par l’entreprise, ou au prix le plus bas parmi ceux-ci.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ; dans ce cas, l’entreprise prend en charge les frais de retour.
• La politique d’annulation de transaction ci-dessus s’applique uniquement aux produits achetés sur le site. L’entreprise ne prendra pas en charge le retour de produits achetés auprès d’une autre source

Transport et livraison des produits

• La livraison prend 3 à 5 jours ouvrables. Livraison internationale : 14 $ pour les commandes inférieures à 149 $ ; livraison gratuite pour les commandes supérieures à 149 $. La livraison prend 3 à 5 jours ouvrables.
• L’entreprise décline toute responsabilité en cas de retard, de report de livraison et/ou de défaut de livraison imputable à un cas de force majeure et/ou à des événements échappant à son contrôle.
• Le produit sera expédié à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande ou à l’adresse du point relais choisi par le client, à condition que ce choix ait été préalablement transmis en sélectionnant l’option proposée sur le site Internet
• Voici l’adresse de l’entreprise : 35, rue Benjamin Mintz, Bnei Brak
• Le prix du produit ne comprend pas les frais de livraison

Service client

• Pour toute question ou demande concernant l’un de nos produits, vous pouvez ouvrir un ticket d’assistance sur le site Internet et un représentant de l’entreprise prendra contact avec vous. En cas de réclamation ou de signalement, la demande sera traitée et prise en charge par le service client de Shabbes Makeup
• Bon à savoir ! Aucune réclamation ne sera prise en compte passé un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de la commande.
• Les réclamations relatives à la qualité du produit doivent être signalées dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison et uniquement après vérification du produit.

Service et responsabilité

• La garantie du produit n’est valable que pour le client disposant d’une preuve d’achat valide et uniquement si l’achat a été effectué sur le site de vente de l’entreprise Shabbesmakeup
• L’entreprise se réserve le droit d’exiger du client qu’il prouve être l’acheteur initial du produit.
• Les seuls recours possibles en cas de produits défectueux couverts par la garantie sont la réparation ou le remplacement du produit défectueux. La responsabilité totale de l’entreprise pour tout produit défectueux ne pourra excéder le prix d’achat de ce même produit.
• La garantie de l’entreprise ne s’appliquera pas lorsque le défaut du produit résulte d’un stockage inadéquat ou d’une utilisation inappropriée du produit.
• L’entreprise n’est pas responsable des dommages causés au contenant (emballage) renfermant le produit, ni aux pinceaux de maquillage fournis avec celui-ci
• L’entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation du produit, y compris tout dommage accessoire, particulier, indirect ou consécutif, dans toute la mesure permise par la loi. Le client assume les risques et obligations associés à la perte ou aux dommages causés à sa personne ou à ses biens, ou à la personne ou aux biens de tiers, résultant de l’utilisation, de la mauvaise utilisation ou du défaut d’utilisation du produit.

Sécurité et sécurité de l’information

• Shabbesmakeup peut utiliser les données renseignées sur le formulaire client afin de vous fournir les informations relatives aux services demandés. Ces données personnelles ne seront pas divulguées et ne seront pas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.
• L’entreprise prend des précautions raisonnables pour préserver, dans toute la mesure du possible, la confidentialité de l’utilisateur et des informations qu’il a saisies sur le site Internet de l’entreprise.
• En cas de circonstances échappant au contrôle de l’entreprise et/ou résultant d’un cas de force majeure, l’entreprise ne pourra être tenue responsable de quelque dommage que ce soit, direct ou indirect, susceptible d’être causé au client en cas de perte et/ou d’utilisation non autorisée de ses informations.
• L’entreprise s’engage à ne faire aucun usage des informations fournies par les acheteurs, si ce n’est pour permettre la réalisation de l’achat sur le site de vente et conformément à la loi.
• En cliquant sur le bouton « J’accepte », vous consentez à ce que l’entreprise Shabbes Makeup ou toute personne agissant en son nom utilise vos données personnelles pour vous communiquer des informations sur les produits, ainsi que des informations complémentaires par e-mail ou par d’autres moyens, concernant les services et ressources liés aux produits de Shabbes Makeup.
• De plus, l’entreprise peut utiliser vos informations personnelles à des fins d’études de marché et de collecte de données.

Propriété intellectuelle

• Tous les droits de propriété intellectuelle sur ce site de vente sont la propriété exclusive de l’entreprise shabbesmakeup
• Il est formellement interdit de copier, reproduire, distribuer, publier ou utiliser toute information issue de ce site Internet et/ou site de vente, ainsi que le logo, les photos ou les vidéos de l’entreprise intégrés à ce site sans l’autorisation de l’entreprise
• L’interprétation et l’application des présentes conditions générales ainsi que toute action ou tout litige en découlant seront exclusivement régis par le droit israélien, et les tribunaux compétents de l’un des districts suivants : Tel Aviv-Jaffa, Haïfa, Jérusalem ou Beer Sheva, seront les seules autorités juridictionnelles reconnues