{"id":39725,"date":"2025-02-24T21:00:17","date_gmt":"2025-02-24T19:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/en.shabbesmakeup.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-11-15T22:25:08","modified_gmt":"2026-11-15T20:25:08","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/en.shabbesmakeup.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"39725\" class=\"elementor elementor-39725 elementor-1056\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7e2ea824 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7e2ea824\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4b0cc981\" data-id=\"4b0cc981\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div data-dce-title-color=\"#000000\" class=\"elementor-element elementor-element-722af15f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"722af15f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div data-dce-text-color=\"#000000\" class=\"elementor-element elementor-element-4f8a2a7d text-right color-scheme-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f8a2a7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h2><b style=\"color: var(--wd-title-color); font-family: Assistant, Poppins, Assistant; font-size: 22px; text-transform: var(--wd-title-transform);\">Introduction<\/b><\/h2><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ce site Internet, shabbesmakeup.com, est g\u00e9r\u00e9 par I.C.Y. Cosmetics Distribution Ltd et propose du maquillage, des articles de beaut\u00e9 et des cosm\u00e9tiques \u00e0 l\u2019achat en ligne.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9dig\u00e9es au masculin uniquement par souci de commodit\u00e9 et s\u2019appliquent de mani\u00e8re \u00e9gale \u00e0 tous les genres.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les achats effectu\u00e9s par l\u2019interm\u00e9diaire du site Internet sont soumis aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tout achat d\u2019un produit sur le site Internet constitue la confirmation que le client a lu et accepte ce r\u00e8glement.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Ce r\u00e8glement constitue un contrat contraignant entre le client et l\u2019entreprise.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise peut modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e0 tout moment et \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Il appartient \u00e0 chaque client de v\u00e9rifier <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">les r\u00e8gles et les conditions d\u2019utilisation du site en vigueur au moment concern\u00e9.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">En acc\u00e9dant \u00e0 ce site Internet, nous pr\u00e9sumons que vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Ne continuez pas \u00e0 utiliser <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le site Internet de Shabbes Makeup<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> si vous n\u2019acceptez pas l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es sur cette page<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">La derni\u00e8re version de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales est toujours disponible sur le site Internet de l\u2019entreprise.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Il vous est recommand\u00e9 de consulter ces conditions g\u00e9n\u00e9rales chaque fois que vous utilisez le site Internet afin de prendre connaissance des \u00e9ventuelles modifications qui y auraient \u00e9t\u00e9 apport\u00e9es.<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Achat<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le site Internet de shabbesmakeup offre \u00e0 ses clients un environnement agr\u00e9able, simple et s\u00e9curis\u00e9 pour acheter des produits en ligne.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les produits pr\u00e9sents sur le site peuvent \u00eatre achet\u00e9s \u00e0 tout moment, dans la limite des stocks disponibles.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les images et vid\u00e9os affich\u00e9es sur le site Internet sont fournies \u00e0 titre indicatif uniquement<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les achats en ligne sur notre site sont effectu\u00e9s uniquement par carte bancaire et la transaction sera valid\u00e9e d\u00e8s l\u2019autorisation de la carte.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les prix des produits affich\u00e9s sur le site Internet incluent la TVA, sauf indication contraire.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit de cesser de proposer \u00e0 la vente l\u2019un quelconque des produits affich\u00e9s, \u00e0 tout moment, ainsi que de refuser un achat \u00e0 sa seule discr\u00e9tion<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Politique de services et de prix<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les commandes sur notre site Internet seront accept\u00e9es pour tout montant d\u2019achat, auquel s\u2019ajoutent les frais de livraison<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019ensemble des services propos\u00e9s, des prix (y compris les frais de livraison) et des modalit\u00e9s de paiement en ligne peuvent \u00eatre modifi\u00e9s p\u00e9riodiquement \u00e0 la seule discr\u00e9tion de l\u2019entreprise.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019achat de produits par le biais du site sera possible dans la limite des stocks disponibles ou selon les dispositions \u00e9tablies par l\u2019entreprise.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise met tout en \u0153uvre pour que les informations sur les produits figurant sur le site Internet restent exactes et \u00e0 jour. Si un article command\u00e9 est en rupture de stock, le client peut choisir un autre produit ou annuler l\u2019achat et obtenir un remboursement.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de retour d\u2019un produit r\u00e9sultant d\u2019une erreur dans l\u2019adresse du destinataire, les frais de retour seront factur\u00e9s \u00e0 l\u2019acheteur et l\u2019entreprise pourra facturer au client des frais suppl\u00e9mentaires pour une nouvelle exp\u00e9dition vers l\u2019adresse initiale.<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Annulation et retour<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\">La transaction peut \u00eatre annul\u00e9e en contactant le service client de l\u2019entreprise par t\u00e9l\u00e9phone. La r\u00e9siliation de la transaction ne sera valide qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019e-mail de confirmation de l\u2019entreprise validant la demande d\u2019annulation. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\">Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, accompagn\u00e9 de la facture originale, dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception.<\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas d\u2019annulation, l\u2019entreprise remboursera le client.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\">Les produits ouverts ou utilis\u00e9s ne peuvent normalement pas \u00eatre retourn\u00e9s. Cette restriction n\u2019exclut pas le retour de produits d\u00e9fectueux et ne limite pas les droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par la loi applicable.<\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise est en droit de facturer des frais d\u2019annulation \u00e9quivalents \u00e0 5 % du prix du produit ou \u00e0 100 NIS, le montant le plus bas \u00e9tant retenu.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise remboursera le montant pay\u00e9 pour le produit, sous d\u00e9duction des retenues autoris\u00e9es par les pr\u00e9sentes conditions et la l\u00e9gislation applicable.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le remboursement sera \u00e9mis sur la carte bancaire utilis\u00e9e lors du r\u00e8glement de la transaction.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\">Les frais de livraison initiaux sont soumis aux r\u00e8gles de remboursement applicables. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour les produits achet\u00e9s dans le cadre d\u2019une promotion, la politique de retour de produit s\u2019appliquera conform\u00e9ment aux conditions de la promotion sp\u00e9cifi\u00e9es par l\u2019offre telle que publi\u00e9e par l\u2019entreprise, ou au prix le plus bas parmi ceux-ci.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\">Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La politique d\u2019annulation de transaction ci-dessus s\u2019applique uniquement aux produits achet\u00e9s sur le site.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise ne prendra pas en charge le retour de produits achet\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019une autre source<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Transport et livraison des produits<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\">La livraison prend 3 \u00e0 5 jours ouvrables. Livraison internationale : 14 $ pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 $ ; livraison gratuite pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 149 $. La livraison prend 3 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retard, de report de livraison et\/ou de d\u00e9faut de livraison imputable \u00e0 un cas de force majeure et\/ou \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le produit sera exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors de la commande ou \u00e0 l\u2019adresse du point relais choisi par le client, \u00e0 condition que ce choix ait \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement transmis en s\u00e9lectionnant l\u2019option propos\u00e9e sur le site Internet<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Voici l\u2019adresse de l\u2019entreprise : 35, rue Benjamin Mintz, Bnei Brak<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le prix du produit ne comprend pas les frais de livraison<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Service client<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pour toute question ou demande concernant l\u2019un de nos produits, vous pouvez ouvrir un ticket d\u2019assistance sur le site Internet et un repr\u00e9sentant de l\u2019entreprise prendra contact avec vous. En cas de r\u00e9clamation ou de signalement, la demande sera trait\u00e9e et prise en charge par le service client de Shabbes Makeup<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bon \u00e0 savoir ! Aucune r\u00e9clamation ne sera prise en compte pass\u00e9 un d\u00e9lai de 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de la commande.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9clamations relatives \u00e0 la qualit\u00e9 du produit doivent \u00eatre signal\u00e9es dans les 3 jours ouvr\u00e9s suivant la livraison et uniquement apr\u00e8s v\u00e9rification du produit.<\/span><\/li><\/ul><h3><b>Service et responsabilit\u00e9<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie du produit n\u2019est valable que pour le client disposant d\u2019une preuve d\u2019achat valide et uniquement si l\u2019achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 sur le site de vente de l\u2019entreprise Shabbesmakeup<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise se r\u00e9serve le droit d\u2019exiger du client qu\u2019il prouve \u00eatre l\u2019acheteur initial du produit.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Les seuls recours possibles en cas de produits d\u00e9fectueux couverts par la garantie sont la r\u00e9paration ou le remplacement du produit d\u00e9fectueux. La responsabilit\u00e9 totale de l\u2019entreprise pour tout produit d\u00e9fectueux ne pourra exc\u00e9der le prix d\u2019achat de ce m\u00eame produit.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie de l\u2019entreprise ne s\u2019appliquera pas lorsque le d\u00e9faut du produit r\u00e9sulte d\u2019un stockage inad\u00e9quat ou d\u2019une utilisation inappropri\u00e9e du produit.<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise n\u2019est pas responsable des dommages caus\u00e9s au contenant (emballage) renfermant le produit, ni aux pinceaux de maquillage fournis avec celui-ci<\/span><\/li><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019entreprise ne saurait \u00eatre tenue responsable des dommages directs ou indirects r\u00e9sultant de l\u2019utilisation ou de la mauvaise utilisation du produit, y compris tout dommage accessoire, particulier, indirect ou cons\u00e9cutif, dans toute la mesure permise par la loi. Le client assume les risques et obligations associ\u00e9s \u00e0 la perte ou aux dommages caus\u00e9s \u00e0 sa personne ou \u00e0 ses biens, ou \u00e0 la personne ou aux biens de tiers, r\u00e9sultant de l\u2019utilisation, de la mauvaise utilisation ou du d\u00e9faut d\u2019utilisation du produit.<\/span><\/li><\/ul><h3><b> S\u00e9curit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019information<\/b><\/h3><ul><li aria-level=\"1\" style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Shabbesmakeup peut utiliser les donn\u00e9es renseign\u00e9es sur le formulaire client afin de vous fournir les informations relatives aux services demand\u00e9s. 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