{"id":39684,"date":"2025-02-24T21:01:28","date_gmt":"2025-02-24T19:01:28","guid":{"rendered":"https:\/\/en.shabbesmakeup.com\/politique-dexpedition-et-de-retour\/"},"modified":"2026-11-15T22:45:53","modified_gmt":"2026-11-15T20:45:53","slug":"politique-dexpedition-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/en.shabbesmakeup.com\/fr\/politique-dexpedition-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique d\u2019exp\u00e9dition et de retour"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique d\u2019exp\u00e9dition et de retour<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tous les clients qui ach\u00e8tent des produits sur le site Shabbes Makeup peuvent annuler la transaction conform\u00e9ment aux directives de la loi de 1981 sur la protection du consommateur (\u00ab Loi sur la protection du consommateur \u00bb). Les informations d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous constituent un r\u00e9sum\u00e9 non contraignant des dispositions obligatoires de la loi sur la protection du consommateur. Ce r\u00e9sum\u00e9 n\u2019est pas destin\u00e9 \u00e0 restreindre les droits de I.C.Y. Cosmetics Distribution Ltd ou les droits imp\u00e9ratifs du consommateur en vertu de la loi sur la protection du consommateur.<\/p>

  • Une transaction dans laquelle un consommateur a achet\u00e9 un produit sur le site web de I.C.Y. Cosmetics Distribution Ltd peut \u00eatre annul\u00e9e comme indiqu\u00e9 ci-dessous, sauf si la transaction porte sur un produit sur mesure command\u00e9 par le consommateur et fabriqu\u00e9 sp\u00e9cifiquement pour lui (par exemple, des articles sur lesquels un symbole personnalis\u00e9 est imprim\u00e9 \u00e0 la demande du consommateur), \u00e0 moins que l\u2019annulation ne soit due \u00e0 un d\u00e9faut du produit ou \u00e0 une divergence entre le produit fourni au consommateur et les informations fournies \u00e0 ce dernier sur le site web.<\/span><\/li><\/ul>

    D\u00e9lais d\u2019annulation<\/span><\/p>

    • Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par la loi applicable.<\/li><\/ul>
      • La transaction peut \u00eatre annul\u00e9e en appelant le service client de l\u2019entreprise. L\u2019annulation ne sera valable qu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception d\u2019un e-mail de confirmation de la part de l\u2019entreprise. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li>
      • Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, accompagn\u00e9 de la facture originale, dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception.<\/li>
      • En cas d\u2019annulation, l\u2019entreprise remboursera le client.<\/span><\/li>
      • Les produits ouverts ou utilis\u00e9s ne peuvent normalement pas \u00eatre retourn\u00e9s. Cette restriction n\u2019exclut pas le retour de produits d\u00e9fectueux et ne limite pas les droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par la loi applicable.<\/li>
      • L\u2019entreprise est en droit de facturer des frais d\u2019annulation de 5 % du prix du produit ou 100 NIS, le montant le plus bas \u00e9tant retenu.<\/span><\/li>
      • La Soci\u00e9t\u00e9 remboursera le montant pay\u00e9 pour le produit, sous d\u00e9duction des retenues autoris\u00e9es par les pr\u00e9sentes conditions et la loi applicable.<\/span><\/li>
      • Le remboursement sera effectu\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e pour r\u00e9aliser la transaction.<\/span><\/li>
      • Les frais de livraison initiaux sont soumis aux r\u00e8gles de remboursement applicables. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li>
      • Pour les produits achet\u00e9s dans le cadre d\u2019une promotion, la politique de retour des produits s\u2019appliquera conform\u00e9ment aux conditions promotionnelles publi\u00e9es par la Soci\u00e9t\u00e9, ou au plus bas des prix applicables.<\/span><\/li>
      • Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li>
      • La politique d\u2019annulation de transaction ci-dessus s\u2019appliquera uniquement aux produits achet\u00e9s sur le site.<\/span> L\u2019entreprise ne traitera pas le retour de produits achet\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019une autre source.<\/span><\/li><\/ul>

        Exp\u00e9dition et livraison des produits<\/b><\/h3>
        • La livraison prend 3 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/li>
        • L\u2019entreprise d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retard et\/ou de report de livraison et\/ou de non-livraison caus\u00e9s par un cas de force majeure et\/ou tout \u00e9v\u00e9nement \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le.<\/span><\/li>
        • Le produit sera exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse de livraison du client fournie lors du paiement ou \u00e0 l\u2019adresse du centre de distribution s\u00e9lectionn\u00e9 par le client, \u00e0 condition que cette option ait \u00e9t\u00e9 choisie au pr\u00e9alable sur le site web.<\/span><\/li>
        • L\u2019adresse de l\u2019entreprise est : 35, rue Benjamin Mintz, Bnei Brak<\/span><\/li>
        • Frais d\u2019exp\u00e9dition :
          • En Isra\u00ebl : livraison \u00e0 domicile gratuite pour les commandes de plus de 450 ILS. Commandes de moins de 450 ILS : frais de livraison de 32 ILS (3 \u00e0 5 jours ouvrables).<\/li>
          • Commandes internationales (exp\u00e9di\u00e9es avec UPS) : commandes de moins de 149 $ : frais de livraison fixes de 14 $, quel que soit le poids. Commandes de plus de 149 $ : livraison gratuite dans tous les pays.<\/li><\/ul><\/li><\/ul> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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