{"id":39654,"date":"2025-02-24T22:16:23","date_gmt":"2025-02-24T20:16:23","guid":{"rendered":"https:\/\/en.shabbesmakeup.com\/our-policy\/"},"modified":"2026-11-15T22:25:09","modified_gmt":"2026-11-15T20:25:09","slug":"notre-politique","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/en.shabbesmakeup.com\/fr\/notre-politique\/","title":{"rendered":"Notre politique"},"content":{"rendered":"\t\t
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Politique de livraison et de retour<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tout client qui ach\u00e8te des produits sur le site Shabbes Makeup peut annuler la transaction conform\u00e9ment aux dispositions de la loi de 1981 sur la protection des consommateurs (\u00ab loi sur la protection des consommateurs \u00bb). Les informations ci-dessous constituent un r\u00e9sum\u00e9 non contraignant des dispositions l\u00e9gales compl\u00e8tes et obligatoires de cette loi. Ce r\u00e9sum\u00e9 ne vise \u00e0 limiter ni les droits d\u2019I.C.Y. Cosmetics Distribution Ltd ni les droits imp\u00e9ratifs du consommateur pr\u00e9vus par la loi sur la protection des consommateurs.<\/p>

  • Une transaction portant sur un produit achet\u00e9 sur le site d\u2019I.C.Y. Cosmetics Distribution Ltd peut \u00eatre annul\u00e9e selon les modalit\u00e9s ci-dessous, sauf si elle concerne un produit command\u00e9 sur mesure par le consommateur et fabriqu\u00e9 sp\u00e9cialement pour lui (par exemple, un article portant un symbole personnalis\u00e9 imprim\u00e9 \u00e0 sa demande), \u00e0 moins que l\u2019annulation ne soit motiv\u00e9e par un d\u00e9faut du produit ou par une diff\u00e9rence entre le produit livr\u00e9 et les informations communiqu\u00e9es au consommateur sur le site.<\/li><\/ul>

    D\u00e9lais d\u2019annulation<\/p>

    • Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par la loi applicable.<\/li><\/ul>
      • La transaction peut \u00eatre annul\u00e9e en appelant le service client de la soci\u00e9t\u00e9. L\u2019annulation ne prend effet qu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception d\u2019un courriel de la soci\u00e9t\u00e9 confirmant la demande d\u2019annulation. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li>
      • Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d\u2019origine, accompagn\u00e9 de la facture originale, dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception.<\/li>
      • En cas d\u2019annulation, la soci\u00e9t\u00e9 remboursera le client.<\/li>
      • Les produits ouverts ou utilis\u00e9s ne peuvent normalement pas \u00eatre retourn\u00e9s. Cette restriction n\u2019exclut pas le retour de produits d\u00e9fectueux et ne limite pas les droits imp\u00e9ratifs pr\u00e9vus par la loi applicable.<\/li>
      • La soci\u00e9t\u00e9 peut facturer des frais d\u2019annulation correspondant \u00e0 5 % du prix du produit ou \u00e0 100 NIS, le montant le plus faible \u00e9tant retenu.<\/li>
      • La soci\u00e9t\u00e9 remboursera le montant pay\u00e9 pour le produit, d\u00e9duction faite des retenues autoris\u00e9es par les pr\u00e9sentes conditions et la l\u00e9gislation applicable.<\/li>
      • Le remboursement sera effectu\u00e9 sur la carte de cr\u00e9dit utilis\u00e9e pour r\u00e9gler la transaction.<\/li>
      • Les frais de livraison initiaux sont soumis aux r\u00e8gles de remboursement applicables. Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li>
      • Pour les produits achet\u00e9s dans le cadre d\u2019une promotion, la politique de retour s\u2019applique conform\u00e9ment aux conditions de la promotion publi\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9, ou au prix le plus bas des prix concern\u00e9s.<\/li>
      • Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ; dans ce cas, l\u2019entreprise prend en charge les frais de retour.<\/li>
      • La politique d\u2019annulation ci-dessus s\u2019applique uniquement aux produits achet\u00e9s sur le site. La soci\u00e9t\u00e9 ne traite pas les retours de produits achet\u00e9s aupr\u00e8s d\u2019une autre source.<\/li><\/ul>

        Transport et livraison des produits<\/b><\/h3>
        • La livraison prend 3 \u00e0 5 jours ouvrables.<\/li>
        • La soci\u00e9t\u00e9 n\u2019est pas responsable des retards, reports de livraison ou d\u00e9fauts de livraison r\u00e9sultant d\u2019un cas de force majeure ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9.<\/li>
        • Le produit sera exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors du paiement ou \u00e0 l\u2019adresse du point de distribution choisi par le client, \u00e0 condition que ce choix ait \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019avance en s\u00e9lectionnant l\u2019option propos\u00e9e sur le site.<\/li>
        • Adresse de la soci\u00e9t\u00e9 : 35, Benjamin Mintz Street, Bnei Brak.<\/li>
        • Frais de livraison :
          • En Isra\u00ebl : livraison \u00e0 domicile gratuite pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 450 ILS. Pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 450 ILS : frais de livraison de 32 ILS (3 \u00e0 5 jours ouvrables).<\/li>
          • Commandes internationales (exp\u00e9di\u00e9es par UPS) : pour les commandes inf\u00e9rieures \u00e0 149 $, frais de livraison fixes de 14 $, quel que soit le poids. Pour les commandes sup\u00e9rieures \u00e0 149 $, la livraison est gratuite vers tous les pays.<\/li><\/ul><\/li><\/ul> \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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